Dasar Privasi noba69 — Perlindungan Data & Privasi Ahli

Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, bertanggungjawab dan berkualiti tinggi kepada semua ahli, noba69 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform berterusan. Pemahaman tentang jenis data yang kami kumpul membantu anda membuat keputusan bermaklum tentang penggunaan platform ini.

noba69 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan operasi platform dengan selamat dan mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan. Kami tidak meminta maklumat yang berlebihan atau tidak relevan dengan penggunaan platform.

Maklumat peribadi anda dikumpul melalui beberapa cara yang telus dan sah. Kami sentiasa memastikan proses pengumpulan data adalah jelas dan anda sentiasa mengetahui maklumat apa yang sedang dikumpul:

• Pendaftaran akaun — apabila anda melengkapkan borang pendaftaran di noba69.net, anda secara langsung memberikan maklumat peribadi asas seperti nama, e-mel dan nombor telefon.
• Proses KYC — apabila anda menghantar dokumen pengesahan identiti untuk tujuan pematuhan dan keselamatan akaun.
• Transaksi kewangan — semasa anda membuat deposit atau pengeluaran, maklumat berkaitan akaun kewangan dikumpul untuk memproses pembayaran dengan selamat.
• Penggunaan platform — secara automatik melalui teknologi kuki, log pelayan dan alat analitik yang merekod corak penggunaan dan data teknikal.
• Komunikasi sokongan — apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel, perbualan tersebut mungkin direkodkan untuk tujuan kualiti perkhidmatan.
• Program rujukan — apabila anda menyertai program rujukan, beberapa maklumat asas dikongsi dalam konteks hubungan antara ahli yang merujuk dan ahli baharu.

Semua kaedah pengumpulan data ini adalah sah, terhad kepada tujuan yang dinyatakan dan tidak melibatkan sebarang kaedah yang menipu atau tidak beretika.

noba69 menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Setiap penggunaan data adalah berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform yang berkualiti kepada anda:

• Mengesahkan identiti anda dan memproses pendaftaran akaun dengan selamat.
• Memproses deposit dan pengeluaran wang dengan tepat dan cepat.
• Mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram yang lain.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkenaan.
• Menghantar notis penting berkaitan akaun, keselamatan dan transaksi.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan.
• Meningkatkan fungsi, keselamatan dan pengalaman pengguna platform.
• Menghantar maklumat promosi dan tawaran khas — dengan persetujuan anda.
• Menganalisis corak penggunaan untuk membangunkan ciri-ciri baharu yang bermanfaat.
• Menyelesaikan pertikaian dan menguatkuasakan Terma dan Syarat platform.

noba69 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

noba69 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa persetujuan eksplisit anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, maklumat mungkin dikongsi:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — bank, operator e-wallet dan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan anda. Mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal perisian permainan — syarikat teknologi permainan yang menyediakan platform permainan, yang memerlukan akses terhad kepada data transaksi untuk tujuan teknikal.
• Pihak berkuasa undang-undang — apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang.
• Perkhidmatan pengesahan identiti — penyedia pihak ketiga yang membantu dalam proses KYC dan pengesahan identiti untuk memastikan keselamatan platform.
• Pemindahan perniagaan — dalam situasi penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset perniagaan, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset tersebut dengan notis yang sewajarnya.

noba69 melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan digital untuk memastikan data peribadi semua ahli sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak diingini. Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara pelayar anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data-at-rest untuk semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Firewall berlapis dan sistem pengesanan ancaman aktif yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan kakitangan hanya dapat mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka.
• Log audit yang komprehensif untuk setiap akses kepada data sensitif ahli.
• Pelan tindak balas insiden yang telah diuji untuk menangani sebarang kemungkinan pelanggaran data dengan cepat dan berkesan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Anda juga memainkan peranan penting dengan menjaga kerahsiaan kata laluan akaun dan tidak berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa.

noba69 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang berkaitan untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Kami menggunakan beberapa jenis kuki untuk tujuan yang berbeza:

• Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi — membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan platform melalui analitik tanpa nama untuk meningkatkan prestasi laman web.
• Kuki Fungsi — mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan lain untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Pemasaran — digunakan untuk memaparkan promosi yang lebih relevan kepada anda berdasarkan minat dan aktiviti anda di platform — hanya dengan persetujuan anda.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman anda di platform noba69. Untuk kuki bukan penting, anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa.

noba69 menghormati hak privasi anda sepenuhnya. Sebagai ahli platform kami, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang kami pegang:

• Hak Akses — anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan — anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
• Hak Pemadaman — dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda daripada sistem kami, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.
• Hak Pembatasan Pemprosesan — anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu.
• Hak Mudah Alih Data — anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang berstruktur dan mudah dibaca oleh mesin.
• Hak Bantah — anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa.
• Hak Tarik Balik Persetujuan — anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan data tertentu pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum tindakan diambil.

noba69 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang. Polisi penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif disimpan selama tempoh keahlian anda dan dalam tempoh tertentu selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan.
• Rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan peraturan kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan kualiti perkhidmatan.
• Data analitik dan log teknikal disimpan selama 12 bulan sebelum dihapuskan atau dianonimkan secara automatik.
• Dokumen KYC disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan pematuhan yang berkenaan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapuskan dengan selamat atau dianonimkan sepenuhnya supaya tidak dapat dikaitkan dengan anda lagi. Kami menggunakan prosedur pemadaman yang selamat untuk memastikan data tidak boleh dipulihkan.

Platform noba69 adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada individu bawah umur tanpa pengesahan yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

noba69 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui notis dalam platform atau melalui e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform noba69 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat — tersedia 24/7 terus di platform noba69.net untuk respons terpantas.
• E-mel Sokongan — [email protected] untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan perincian lanjut.
• Halaman Tentang Kami — maklumat lanjut tentang noba69 tersedia di halaman Tentang Kami.

Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk permintaan hak privasi yang formal, tempoh pemprosesan adalah sehingga 14 hari bekerja bergantung kepada kerumitan permintaan tersebut.